Comunicação Assertiva
A comunicação assertiva é uma competência essencial para o sucesso de profissionais e processos em todos os setores do mercado. Mas o que é comunicação assertiva? É uma forma de interlocução que transmite informações com clareza, dinâmica e respeito, obtendo assim o retorno esperado. Em empresas, falhas de comunicação podem ser um dos principais problemas, por isso a comunicação assertiva garante o sucesso da execução dos processos e alinhamento das demandas. O curso de Comunicação Assertiva apresenta conceitos relacionados, técnicas, cuidados com a voz. estilos comunicativos e muito mais.
Para quem é esse curso?
O curso livre de Comunicação Assertiva é voltado a estudantes e profissionais de todas áreas do conhecimento interessados em se comunicar melhor para obter sucesso na carreira, em especial fonoaudiólogos, palestrantes, vendedores, negociadores e outros profissionais ligados à comunicação.
O que você vai aprender?
Assertividade na Comunicação
Introdução
Características da Assertividade
Atitudes de Base da Assertividade
A Credibilidade
O que Dificulta a Assertividade?
A Autoestima
Direitos do Assertivo
A Importância da Percepção na Comunicação
Técnicas de Marketing Pessoal
Marketing Pessoal x Imagem Pessoal
Controlando a Qualidade na Apresentação
Montando uma Apresentação: Preocupe-Se com a Imagem que as Pessoas Terão da sua Apresentação
A Comunicação Propriamente Dita: Verbal e Não Verbal
Por que Cuidar da Voz?
Dicção e Respiração
Respiração
Modulação da Voz
As Pausas de um Discurso
Técnicas de Linguagem Corporal
Processo Natural da Gesticulação
Comunicação Humana
Avaliação da Linguagem do Conflito
Reflita Sobre sua Avaliação e Pense como Está Usando a Linguagem em Suas Relações Interpessoais
A Fala Cooperativa: Como Atingi-la?
Em Busca da Comunicação Assertiva
Comunicação no Comportamento Assertivo
As Relações Comunicativas Interpessoais
Os Estilos Comunicativos
Argumentação
Empatia
A Competência Comunicativa
Comunicando Assertivamente com o Público
Montando uma Apresentação
Treinando a Comunicação Assertiva
Utilização do Microfone
Passos para Treinar o Comportamento Assertivo
Assertividade e Habilidade de Negociação
Classificação dos Estilos de Negociadores
Estilos Básicos de Negociação
Estilo Catalisador
Estilo Apoiador
Estilo Controlador
Estilo Analítico
A Assertividade na Negociação.
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